Rechtliches / Veröffentlichungspflichten

Als Ihr regionaler Versorger für Strom haben wir Ihnen die wichtigsten rechtlichen Hinweise und Veröffentlichungspflichten zusammengestellt. Diese Informationen, von der Stromgrundversorgungsverordnung bis zur Stromkennzeichnung, finden Sie hier:

• Strom GVV pdf 0.2MB

Schlichtungsstelle

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 03027 57240-0

www.schlichtungsstelle-energie.de
info@schlichtungsstelle-energie.de

Online-Streitbeilegungsplattform der EU

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Onlinestreitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Die Plattform finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ .

STROMKENNZEICHNUNG GEM. §42 ENWG 

Stromherkunftsnachweis 2022